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老支书在调解室的故事

“有纠纷,老支找老支书”。书调事这在汉阴县城关镇三元村,解室锕锕锕锕锕锕锕好多水社区已成为老百姓的老支口头禅。

走进三元村便民服务大厅,书调事你总能看到一位年龄稍长者,解室在几个人围观下,老支手指像弹钢琴一样熟练地敲击着电脑键盘,书调事凑近屏幕一看,解室他正在制作人民调解协议书。老支锕锕锕锕锕锕锕好多水社区他就是书调事汉阴县城关镇三元村人民调解委员会主任、老支书人民调解室首席调解员张隆彦。解室他善于学习,老支调解业务技能炉火纯青;他热情周到,书调事为每一位有需要者提供帮助;他一心为民,解室主动积极化解各类纠纷;他严于律己,从不收受群众馈赠。在他们的辛勤工作下,邻里成仇者握手言和,婆媳不和者重归于好,剑拔弩张者化干戈为玉帛。他担任过村文书、村主任、副支书,2021年从副支书岗位退下来后,被推选为村调委会主任。自1982年从事人民调解工作以来,他40余年如一日地坚守在矛盾纠纷化解一线。老百姓亲切地叫他“老支书”,年轻干部尊称他为“师父”。

“老支书的威望高,不是他说话的声音大,而是他调解纠纷的水平高!”三元村的群众说。2024年4月,村民李四与张三为一处林地边界问题发生争执,后双方各聚集亲属数人,手持铁锹棍棒,你吵我嚷。张隆彦听说后,立即放下手中工作,与其他两位同事赶往现场。他一到现场立即置身双方中间,大喝一声:“都给我住手,向后各退3米。”他以理服人、以情动人,积极劝导:“你们邻里邻舍的,低头不见抬头见,啥事情都可以商量着来,”待双方情绪稳定下来,组织双方主要当事人到村调委会进行调解,让当事人陈述各自的理由,并出示相关土地和林地证据,邀请村民小组长按照土地、林权证进行勘界和比对,发现双方存有争议的约0.1亩林地,既不是李四的,也不是张三的,而是组集体的。他和调委会的同事分别对双方当事人进行了说服教育,让他们认识到了自己的过错和事情的严重后果,双方握手言和。

“谢谢你,老支书!我们两家再也没有因为那个过道的问题发生争吵。”曾某对回访的张隆彦这样说。曾某与刘某是邻居,原来关系亲厚,后因两家都想在房屋之间的公用过道堆放杂物,便经常为此事发生争执。了解情况后,张隆彦主动到两家做工作,经过两轮沟通,双方同意一家一半,张隆彦立即与另一名调解员进行现场丈量并划定边界线,双方言归于好。

张隆彦深深感受到,调解工作是辛苦和麻烦的,却也是光荣和充实的。每当看到纠纷当事人握手言和,那种成就感和充实感就把一切辛苦、疲劳、烦恼都驱散了。有人问他怎样才能做好调解工作?他深有感触地说:“可以用一句话来概括,那就是基层人民调解员必须有奉献精神和“以情感人、以理服人”的工作方法。”朴实的话语饱含着他的付出和成就、辛苦与欢乐。

编辑:邱潮

编审:黄琪雅 余涛

终审:方亮

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